Entrega del Premi 2007
AUTO TALLER ALCALÀ, de Girona entre les 50 empreses guanyadores dels IV Premis Qualitat i Servei a la
Postvenda d' Automoció
IV
Premis Qualitat i Servei a la Postvenda
d' Automoció: Els 50 millors tallers multimarca de Espanya reben els seus
diplomes
va
rebre el 8 de novembre el diploma acreditatiu que els distingeixen com un dels
50 millors tallers multimarca de Espanya. En un acte que va reunir quasi 200 convidats , entre ells destacades
personalitats del mon associatiu, de la distribució de recanvis i de les principals xarxes de serveis i
de manteniment i reparació de vehicles.
Els Premis Qualitat i Servei son convocats por l'àrea de Postvenda d'
Automoció de Reed Business Information, empresa editora d' Autoprofesional.com,
i de les revistes impreses Autoprofesional, Recambio Libre y
Neumáticos+Accesorios.
Sopar del Certamen
El Casino de Madrid va ser l'escenari de
la emotiva cerimònia, que començà tras
un sopar de gala. Nuria Álvarez, editora del àrea de Postvenda qualificà l' acte
de "molt,molt important. Avui no només
anem a entregar els diplomes que
acrediten als guanyadors l'enorme mèrit per haver arribat fins aquí, avui
estem fem el millor homenatge a tot un sector, el de la postvenda multimarca,
que sap evolucionar i adaptar-se a les necessitats dels automobilistes del segle XXI".
"Aquesta va ser la quarta edició dels Premi. Els
anteriors premiats per la qualitat i el servei havien estat :les
marques de recanvis
, els equipaments de tallers i els distribuïdors
de components", assenyalava Nuria en la seva
intervenció. "I aquest anys ens hem atrevit amb el més difícil:
escollir d'entre uns 40 mil tallers les principals referències en
quant qualitat i servei
Raquel Gutiérrez, responsable de Reed Business Information a Madrid, agrair la col·laboració
de tots els que han fet possible la
iniciativa: les empreses premiades, els 522 tallers que han presentat candidatura, el
jurat, l'equip del Área de Postvenda de Automoció i els patrocinadors
Raúl González, director d' Autoprofesional, explicà a continuació el procés que
ha portat a la selecció dels 50 premiats. A partir d'aquest moment, se
inicià la cerimònia d'entrega de diplomes. Representants de cada un dels tallers guanyador van anar pujant a l'escenari
per a recibre de mans d'un dels membres del jurat i dels els documents acreditatius .
El Jurat has estat format per:
Armando Higueras, en representació de Francesc Faura
President de Cetraa (Confederació Española de Talleres de Reparacions de
Automóviles y Afines)
Ramón Marcos
President de Conepa (Federació Nacional de Empresaris Professionals d'
Automoció)
Juan Antonio Sánchez Torres
President de Ganvam
Antonio López
Membro del comitè executiu de Ancera (Asociación Nacional de Comerciantes de Equips,
Recanvis i Accessoris)i especialista en
relacions amb el taller a la citada associació.
Jesús Carcas Pascual
Subdirector de Centre Saragossa i
responsable de Investigació i Tecnologia
Aplicada
José Manuel García Conde
Gerent Adjunto de Cesvimap i responsable del Àrea d' enginyeria i Consultoria
Luis Fernández
Gerent de UNE Automóviles
Luis Pérez
Membre de la junta directiva de Afiba, l' Associació de Fabricants d' Equipaments
de Taller
Secretari amb dret a veu i vot : Raúl González, director de
Autoprofesional.
|
QUÉ S'HA VALORAT EN ELS IV PREMIS QUALIDAT
I SERVEI A LA POSTVENDA D' AUTOMOCIÓ?
-Equipamiento técnico adecuado a su especialidad, tamaño y entorno.
-Acciones formativas adecuadas a su especialidad, tamaño y entorno.
-Acciones de marketing y atención al cliente adecuadas a su especialidad,
tamaño y entorno.
- Asimismo, el jurado ha tenido en cuenta cualquier característica o iniciativa
innovadora relacionada con la calidad, el medio ambiente, el servicio al
cliente, la formación, la utilización de nuevas tecnologías, la modernización,
la protección laboral, el compromiso social o cualquier otro aporte de factores
diferenciales.
AUTO TALLER ALCALÀ, especialitat en Mecànica, Xapa, pintura i
electricitat de l'automobil.
Plantilla
de 12 treballadors.
Superficie
de 1.750 m2
Red
de taller: ADA (ajuda del automobilista)
AUTO TALLER ALCALÀ, està compromès amb la protecció del medi ambient
es per això que va ser taller pioner en
la implantació de la pintura base aigua. Al 1995 es va convertir en el primer
taller a Espanya en utilitzar-la, no ha estat fins el 1 de gener de 2007 que ha
entrar en vigor la directiva europea que
obliga a utilitzar aquest sistema de pintat.
Així
mateix l'empresa afavoreix la integració laboral de discapacitats mitjançant
col·laboració amb la fundació ASTRID .
|
